1) 如果在網頁中找不到想要的禮品，是否還有其他選擇？

除了網頁上所展示的禮品外，我們也可以因應您的需求及情況為您找尋最合適的禮品，另外，在我們的陳列室中也有大量特別樣品，您也可以預約上來挑選。

2)最低訂貨量是多少？

每款禮品皆有其不同的最低訂購量，您可以到該禮品介紹中查看到，如果欲訂購的數量低於最低訂購量，也歡迎向我們提供資料，我們擁有經驗豐富的專人為你找尋另一個合適方案。

3)對禮品不熟悉，會否提供禮品建議？

會的，我們歡迎您提供「送禮對象」、「預算」、「用途」等資料，IGM的專員會為您提供最佳的方案，輕鬆訂製禮品。

4)是否需要先付款？

如果總額在HK$5000以下，須先付全數金額，如超過HK$5000則只需先付50%訂金，餘款交貨時繳付。

5)在禮品上加印商標的檔案要求

如果希望在禮品上加印商標，客人需自己提供商標的AI檔（Adobe Illustrator）或CDR檔（Corel Draw），以減少印刷上出現意外。

6)單色印刷跟多色印刷有什麼分別?

單色印刷一般採用絲印，印刷成本較低，簡單的單色印刷一般都推薦絲印；多色印刷大多數都採用熱轉印或者彩印，要看LOGO的復雜程度，印刷成本也相對高一些。

7)禮品的包裝是否可以訂製？

是的，您可以告知我們要求，我們會根據要求找尋最合適的包裝或為您訂製包裝。

8)訂單貨期需要多長時間？

確認效果圖或樣版後，將會進入生產程序，一般需約15-30個工作天，我們將會進行質量監控，以確保品質無誤

9)如果收貨後發現出現問題該如何處理？

如在收貨後7天內出現禮品質量問題，可以聯絡我們，會有專人為您安排您滿意的後續事宜。